Если холодильник Beko бьёт током, повреждены сетевой шнур или вилка, появляются искры либо запах гари, прекратите использование прибора. Искрение, запах гари и ощущение удара током могут указывать на неисправность электрики или небезопасные условия эксплуатации. Не пытайтесь самостоятельно разбирать холодильник, ремонтировать электропроводку, вилку, розетку или другие детали. В зависимости от причины допустимы только внешняя проверка розетки и вилки, корректировка положения вилки, отказ от использования прибора во влажном помещении и очистка штатного слива.

Почему так бывает

  • Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить, как вилка соединена с розеткой, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, требуется обращение к мастеру.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если требуется ремонт или дополнительные работы, их выполняет мастер.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это причина, при которой холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики. Не пытайтесь самостоятельно искать место замыкания или ремонтировать электрику.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Холодильник нельзя использовать в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
  • Повреждён сетевой шнур. Использование повреждённого шнура небезопасно. Заменить шнур питания должен мастер, поскольку это является электромонтажом. Самостоятельно ремонтировать или менять сетевой шнур не следует.
  • Повреждена или разбита вилка. Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра должен мастер. Не следует удалять конденсаторы без необходимости.

Что сделает мастер

Специалист сервисного центра проведёт диагностику причины симптома и выполнит только необходимые работы. При замыкании токоведущих частей на корпус холодильник предварительно отключают от сети, после чего проводят сервисную диагностику. Повреждённый сетевой шнур заменяют. Повреждённую или разбитую вилку не используют — её заменяют либо выполняют ремонт у мастера. При плохо закреплённой розетке специалист сначала устраняет проблему с её креплением и ремонтом, а до этого вилку не вставляют.

Если напряжение на незаземлённом корпусе связано с помехоподавляющими конденсаторами входного фильтра, мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя. Работы с электрикой, сетевым шнуром, вилкой, розеткой, замыканием и заземлением не выполняйте самостоятельно: они требуют электромонтажа или сервисной диагностики.