# Холодильник Beko перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Beko перемораживает продукты, а в холодильном отделении или отдельных зонах становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и…

Если холодильник Beko перемораживает продукты, а в холодильном отделении или отдельных зонах становится слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Такое поведение не всегда означает неисправность: температура зависит от выбранного режима, условий эксплуатации и конкретной зоны хранения. Если безопасные настройки не помогают, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их минимум на несколько сантиметров.
- **В зоне свежести хранятся продукты, которым нужна более высокая температура.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Для проверки индикации, работы компрессора и других узлов вызовите мастера.
- **Неисправен температурный датчик.** Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому их проверку, замену или калибровку выполняет мастер.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Клапан является электрическим узлом и требует проверки и замены мастером при неисправности.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Проверку привода, ремонт или замену заслонки выполняет специалист, поскольку она требует доступа к внутреннему механизму.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией.** Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией.** Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- **Влияют выбранная настройка и температура окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- **Холодильник работает нормально.** Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, режима и размещения продуктов холодильник продолжает перемораживать, мастер проведёт диагностику системы охлаждения. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов, температурный датчик и его цепь, клапан, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчики, клапаны и заслонки требуют профессионального ремонта или замены: это внутренние и электрические узлы, самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.