Стиральная машина Beko бьёт током, искрит или пахнет гарью

Если стиральная машина Beko бьёт током, искрит или от неё появился запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить до выяснения причины. Не используйте прибор при признаках повреждения электрики, попадании влаги или перегреве. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса, а внутренний ремонт и работы с электросетью выполняет мастер.

Почему так бывает

• Неправильный подъём сливного шланга. Установите сливной шланг согласно инструкции, без чрезмерного возвышения. Переставить шланг по инструкции можно самостоятельно.
• Удлинитель, тройник или сетевой фильтр. Подключайте машину непосредственно к подходящей заземлённой розетке. Такое подключение доступно пользователю и не требует вскрытия прибора.
• Разрушение или пробой ТЭНа с утечкой на корпус. Машину необходимо отключить, а ТЭН заменить. Это внутренний ремонт, который выполняет мастер.
• Нарушена изоляция электродвигателя. Обратитесь в сервис для ремонта или замены двигателя. Такие работы относятся к мастерской работе.
• Нарушена изоляция кнопки включения. Кнопку необходимо отремонтировать или заменить. Для этого требуется вмешательство в корпус, поэтому работу выполняет мастер.
• Неправильное подключение к электросети. Нужно организовать отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой. Организация линии выполняется квалифицированным электриком.
• Отсутствует или неисправно защитное заземление. Требуется проверить заземление и обратиться к квалифицированному электрику. Такая проверка относится к электромонтажным работам.
• Ослабление контакта из-за утечки тока и перегрева. Отключите питание и вызовите электрика для проверки контактов и заземления. Проверка контактов требует электротехнических работ.
• Повреждён сетевой шнур. Шнур может быть зажат, перетёрт, перегнут или соприкасаться с источником тепла. Необходимо устранить механическое воздействие, а при повреждении заменить шнур. Повреждённый сетевой шнур заменяет мастер.
• В машине осталась вода перед перевозкой. Перед перевозкой полностью слейте воду. Это можно сделать самостоятельно.
• В прибор попала влага. Машину необходимо отключить. Для очистки нельзя использовать мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Причину проверяют вручную в сервисе.
• Запах гари как признак неисправности. Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в наш сервис. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

Когда это норма

Естественный ток утечки не более 10 мА считается нормой: ничего делать не нужно. Если заземление есть, вызовите мастера для диагностики изделия.

Что сделает мастер

Специалист определит причину утечки тока, искрения или запаха гари и выполнит необходимые работы: заменит ТЭН или повреждённый сетевой шнур, отремонтирует либо заменит двигатель и кнопку включения, проверит контакты и защитное заземление. При проблемах с подключением мастер организует отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой либо направит к квалифицированному электрику.

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние детали, кнопку, двигатель, ТЭН, контакты или электропроводку. Такие работы требуют вмешательства в корпус и выполнения электротехнических операций.