# Стиральная машина Beko не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: открыт ли кран, есть ли холодная вода, правильно ли подключён заливной…

Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия: открыт ли кран, есть ли холодная вода, правильно ли подключён заливной шланг и включена ли сама машина. Иногда набор воды задерживается по алгоритму программы или небольшой объём воды принимается за неисправность. Если простые проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте внешний шланг и не прижимайте его к стене. Распрямление шланга безопасно.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно. Очистка входной сетки разрешена инструкцией.
- **Засорён или неисправен сливной тракт.** Проверьте сливной шланг, сифон, канализационную трубу и фильтр насоса; устраните засор. Проверка внешнего слива и фильтра разрешена.
- **Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа.** Подключите машину к сети, выберите правильную программу и нажмите «Старт». Подключение и выбор программы разрешены.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте кран и шланг тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя: разморозка тёплой водой безопасна.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах и дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу. Проверка водоснабжения не требует ремонта машины.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, его заменяет сантехник. Кран и сантехнические соединения доступны для проверки.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново. Перезапуск машины разрешён.
- **Сработала защита AquaStop.** Требуется заменить заливной шланг с системой AquaStop.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Снимите шланг, прочистите и промойте его; при минеральном налёте замените. Снятие и промывка заливного шланга допустимы.
- **Неисправен впускной клапан.** Проверку и замену клапана целиком при неисправности катушки или мембраны выполняет мастер.
- **Неисправен прессостат.** Прессостат проверяет и заменяет мастер, поскольку это внутренний узел.

## Когда это норма

- **Небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически, поэтому можно продолжить работу.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Мастер проверит впускной клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком. При подозрении на неисправность прессостата специалист проверит этот внутренний узел и заменит его. Также мастер заменит заливной шланг с системой AquaStop, если сработала её защита. Работы с внутренними узлами выполняет только мастер.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.