Если стиральная машина Beko не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причиной может быть нарушение циркуляции воздуха, проблема с отводом конденсата или неисправность вентилятора сушки. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно по инструкции, но диагностику вентилятора должен проводить мастер.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор обеспечивает работу системы сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё или процесс может занимать слишком много времени.

Что делать владельцу: обратиться в службу поддержки.

Почему нужен мастер: неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать вентилятор: такие работы выполняет мастер.

Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата влага не отводится должным образом, поэтому сушка может проходить дольше или результат сушки может быть недостаточным.

Что делать владельцу: воспользуйтесь инструкцией из раздела «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции.

Если выполнить проверку по инструкции не удаётся или проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки. Не разбирайте машину самостоятельно и не пытайтесь ремонтировать элементы системы отвода конденсата.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити и ворс могут блокировать циркуляцию воздуха. В результате бельё после завершения программы остаётся влажным, а сушка может занимать слишком много времени.

Что делать владельцу: своевременно очищать фильтр. Фильтр очищается пользователем по инструкции.

Для этой проверки не требуется вскрывать корпус или снимать панели. Выполняйте только предусмотренную инструкцией очистку доступного фильтра.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если есть подозрение на неисправность вентилятора (фена) сушки. Это позволяет определить причину, по которой машина не сушит, сушит плохо или работает слишком долго.

При обращении в службу поддержки сообщите, какой именно симптом наблюдается: сушка не запускается, бельё остаётся влажным после программы или продолжительность сушки стала слишком большой. Если вопрос связан с отводом конденсата, сначала используйте раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Фильтр очищайте самостоятельно по инструкции.

Не вскрывайте корпус стиральной машины и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать вентилятор и другие детали. Диагностика неисправностей, требующих специальных знаний, выполняется мастером.