# Стиральная машина Beko не работает: неисправен узел — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko показывает симптом «неисправен узел: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос, ТЭН», причина может быть связана с…

Если стиральная машина Beko показывает симптом «неисправен узел: плата, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос, ТЭН», причина может быть связана с перегрузкой, сливом, электропитанием, связью между платами или неисправностью отдельных компонентов. Часть простых действий владелец может выполнить самостоятельно без ремонта. Проверку электронных узлов, проводки, двигателя и насоса выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки.** Уберите часть белья и соблюдайте допустимый вес загрузки. Этого достаточно, чтобы уменьшить нагрузку на двигатель.
- **Нет связи между платами управления.** Это устраняет мастер: он проверяет шлейфы, разъёмы и платы, восстанавливает связь или заменяет неисправный узел. Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем.** Мастер диагностирует плату и заменяет неисправные электронные компоненты. Диагностика и ремонт платы выполняются в сервисе.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверяет прессостат и при необходимости заменяет его. Такая замена относится к ремонту.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации.** Мастер находит повреждённый участок и заменяет или восстанавливает провод. Для этого требуется разборка.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос.** Мастер очищает насос, а при повреждении заменяет его. Ремонт или замена насоса относятся к работе специалиста.
- **Неисправен датчик температуры.** Мастер проверяет термодатчик и заменяет его при неисправности. Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Скачки или перепады напряжения в сети.** Можно использовать стабилизатор. Мастер проверяет электросеть, если проблема сохраняется. Стабилизатор устанавливается без ремонта машины.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем.** Перезапустите модуль. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис. Перезапуск доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса.** Очистите фильтр помпы по инструкции. Фильтр очищается без ремонта.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах.** Перенесите машину в тёплое помещение и полностью разморозьте её. Размораживание выполняется без ремонта.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса.** Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти должен мастер, поскольку доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки.** Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Ручка выбора программ не вращается сама во время программы.** Это нормальная работа, действий не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проверит плату и связь между платами, шлейфы, разъёмы, элементы управления двигателем, прессостат, проводку, сливной насос, крыльчатку и термодатчик. При необходимости специалист восстановит связь, заменит неисправный электронный компонент, прессостат, повреждённый провод, насос или термодатчик. Такие работы требуют диагностики, разборки или ремонта, поэтому самостоятельно менять детали, восстанавливать проводку и вмешиваться в плату, двигатель или насос не следует.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.