# Стиральная машина Beko ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или…

Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации. Все указанные действия выполняются без разборки машины и без использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени запуска.
- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё. Желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте её только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если перечисленные особенности связаны с настройками или условиями использования, мастер поможет правильно отменить задержку, выбрать подходящую программу и скорость отжима, установить паузу перед закрытием дверцы Add Door, а также проверить корректное подключение заливного шланга к холодной воде. При высокой температуре внутри барабана мастер дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot», не отключая машину раньше времени.

При неплотно закрытой дверце мастер проверит, что она закрыта и после этого машина запускается кнопкой «Старт/Пауза». При недостаточной загрузке подскажет добавить бельё для достаточной загрузки, а при детской блокировке — отключить её удержанием кнопки около 3 секунд. Если причина связана с домашним сливом, потребуется прочистить дренаж в доме. Разбирать машину для устранения перечисленных особенностей не требуется.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.