# Стиральная машина Beko рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko повреждает бельё, оставляет на одежде следы, зацепки или разрывы, сначала проверьте подготовку вещей к стирке. Причина может…

Если стиральная машина Beko повреждает бельё, оставляет на одежде следы, зацепки или разрывы, сначала проверьте подготовку вещей к стирке. Причина может быть связана с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, выбранной программой или способом загрузки. Многие ситуации можно предотвратить самостоятельно до запуска машины.

## Почему так бывает

- **В карманах остались посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их нужно проверять перед каждой загрузкой, поскольку оставшиеся предметы могут повредить одежду.
- **Одежда подготовлена неправильно.** Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Важно проверить положение белья до начала стирки.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для материала следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
- **При стирке оказывается слишком сильное механическое воздействие.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно установить штатными кнопками машины.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Не загружайте изделия с клеевой основой в стиральную машину, так как их нельзя стирать в ней.
- **Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима.** Снизьте скорость, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем перед запуском программы.
- **Не сняты съёмные детали одежды.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Это делают до загрузки вещей в барабан.
- **Предварительная стирка проходит слишком энергично.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно подготавливают таким способом заранее.
- **В барабане остаются остатки чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Эти программы можно включить самостоятельно.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защиты.** Застегните бюстгальтер и положите его в наволочку или специальный мешок. Такую подготовку выполняют перед стиркой.

## Когда это норма

Повреждение белья, появление следов и разрывов не относится к нормальной работе стиральной машины.

## Что сделает мастер

Если после проверки карманов, застёжек, съёмных деталей, положения белья и выбора подходящего режима одежда по-прежнему повреждается, обратитесь в сервис. Мастер поможет определить причину симптома и проверить стиральную машину. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также проверять электрические цепи не следует: такие работы выполняет специалист, поскольку они опасны и могут привести к дополнительной поломке.

До обращения в сервис не запускайте повторную стирку вещей, которые уже повреждаются, и используйте только подходящие для них способы очистки: ручную чистку, деликатный режим или дополнительное полоскание — в зависимости от причины.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.