Если стиральная машина Beko повреждает бельё, оставляет на одежде следы, зацепки или разрывы, сначала проверьте подготовку вещей к стирке. Причина может быть связана с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, выбранной программой или способом загрузки. Многие ситуации можно предотвратить самостоятельно до запуска машины.

Почему так бывает

  • В карманах остались посторонние предметы. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Их нужно проверять перед каждой загрузкой, поскольку оставшиеся предметы могут повредить одежду.
  • Одежда подготовлена неправильно. Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Важно проверить положение белья до начала стирки.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для материала следует выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
  • При стирке оказывается слишком сильное механическое воздействие. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно установить штатными кнопками машины.
  • Повреждается клеевая основа изделия. Не загружайте изделия с клеевой основой в стиральную машину, так как их нельзя стирать в ней.
  • Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима. Снизьте скорость, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем перед запуском программы.
  • Не сняты съёмные детали одежды. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Это делают до загрузки вещей в барабан.
  • Предварительная стирка проходит слишком энергично. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно подготавливают таким способом заранее.
  • В барабане остаются остатки чистящей жидкости. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Эти программы можно включить самостоятельно.
  • Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защиты. Застегните бюстгальтер и положите его в наволочку или специальный мешок. Такую подготовку выполняют перед стиркой.

Когда это норма

Повреждение белья, появление следов и разрывов не относится к нормальной работе стиральной машины.

Что сделает мастер

Если после проверки карманов, застёжек, съёмных деталей, положения белья и выбора подходящего режима одежда по-прежнему повреждается, обратитесь в сервис. Мастер поможет определить причину симптома и проверить стиральную машину. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также проверять электрические цепи не следует: такие работы выполняет специалист, поскольку они опасны и могут привести к дополнительной поломке.

До обращения в сервис не запускайте повторную стирку вещей, которые уже повреждаются, и используйте только подходящие для них способы очистки: ручную чистку, деликатный режим или дополнительное полоскание — в зависимости от причины.